Gedragscode hoofdstuk 7
Hoofdstuk 7 Kantoorgegevens
Wij willen goed bereikbaar zijn voor onze relaties. U kunt op de volgende wijze contact met ons opnemen:
Raplenen (onderdeel Uw Geld Online)
Kade 40-42, 3371 EP Hardinxveld-Giessendam.
T 0184 674 711
F 0184 674 728
E info@raplenen.nl
I www.raplenen.nl
T 0184 674 711
F 0184 674 728
E info@raplenen.nl
I www.raplenen.nl
Wij, Raplenen, zijn op werkdagen, maandag t/m vrijdag, geopend van 8.30 tot 17.00 uur.
Telefoon tijdens kantooruren: 0184 674 711
Telefoon buiten kantooruren: 0184 675 455
Bij spoed, zoals ongeval, overlijden, of ingrijpende schade kunt u ons bereiken via telefoonnummer: 0184 674 711
Als niemand op ons kantoor aanwezig is, kunt u uw boodschap inspreken op ons antwoordapparaat. U wordt dan de volgende ochtend teruggebeld.
Indien u ons telefonisch een opdracht geeft (bijvoorbeeld een wijziging in uw situatie), bevestig deze dan ook per post, fax 0184 674711 of e-mail info@raplenen.nl.
Telefoon buiten kantooruren: 0184 675 455
Bij spoed, zoals ongeval, overlijden, of ingrijpende schade kunt u ons bereiken via telefoonnummer: 0184 674 711
Als niemand op ons kantoor aanwezig is, kunt u uw boodschap inspreken op ons antwoordapparaat. U wordt dan de volgende ochtend teruggebeld.
Indien u ons telefonisch een opdracht geeft (bijvoorbeeld een wijziging in uw situatie), bevestig deze dan ook per post, fax 0184 674711 of e-mail info@raplenen.nl.
Ons kantoor is ingeschreven in het Wfd-register onder nummer: 12006647
Registratie is een wettelijke verplichting. Het Wfd-register is te raadplegen op de website van de AFM (www.afm.nl).
Ons kantoor is aangesloten bij :
a. VvHN (Vereniging van Hypotheekadviseurs in Nederland)
b. Stichting Erkend Hypotheekadviseurs
c. Stichting Keurmerk Financiële Dienstverlening
b. Stichting Erkend Hypotheekadviseurs
c. Stichting Keurmerk Financiële Dienstverlening
Dit betekent dat wij zijn aangesloten bij een of meer organisaties die van haar (hun) leden een bepaalde kwaliteitsnorm eis(t)(en). Deze norm geldt zowel voor het advies, de wijze van advisering en de wijze waarop de vakkennis van medewerkers op peil wordt gehouden.
Onze leen, assurantie -en hypotheekadviseurs bekwamen zich in hun vak via permanente educatie.
Wij zijn in het bezit van een beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Deze verzekering geeft binnen de grenzen van de polis dekking voor de aanspraken die verband houden met beroepsfouten. Voor u geeft dit extra zekerheid.
